Les réponses à vos questions.
Ekip est utilisable dans tous les commerces acceptant les titres restaurant, soit approximativement 220 000 points de vente en France.
Vous pouvez utiliser votre carte du lundi au samedi, à n'importe quelle heure. Sauf exception, vous ne pouvez donc pas utiliser votre titre restaurant le dimanche et les jours fériés.
Un titre restaurant est valide jusqu'à 28 février de l'année suivant son émission. Après cette date, le titre est périmé. Votre entreprise a la possibilité de procéder à un échange des titres périmés.
Exemple : Vous recevez un titre restaurant en octobre de l'année 2022. Il est valide jusqu'au 28 février 2023. Si votre titre est périmé et que votre entreprise procède à un échange, alors vous pourrez utiliser ce nouveau titre jusqu'au 28 février 2024.
Tout à fait ! Vous pouvez la commander depuis votre application mobile. Toutefois, pour des raisons écologiques détaillées sur notre article de blog, nous vous encourageons à mettre votre carte sur Apple ou Google Pay.
Si vous avez perdu votre carte, vous pouvez la bloquer et nous informer directement depuis l'appli. Si vous avez perdu votre téléphone et n'avez donc plus accès à votre compte, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou vous connecter à partir d'un autre téléphone
Oui ! Vous pouvez faire une demande par courrier ou par email à votre employeur en lui demandant expressément de ne pas recevoir de titres restaurant (et de s'acquitter de la contribution employé). En revanche, vous ne pourrez pas demander de compensations financières, de quelle sorte que ce soit.
Non. Mais rassurez-vous, le Titre Restaurant doit être donné de manière équitable entre tous les employés d'une entreprise. Si vous ne les avez pas encore dans votre entreprise, vous pouvez donc suggérer à votre employeur de mettre en place... mais vous ne pouvez pas l'exiger.
Oui, tout à fait. Cela est également compté comme un jour travaillé et vous devez recevoir un titre restaurant.
Non, normalement, votre employeur doit décompter les jours où vous avez bénéficié d'un repas d'entreprise.
Depuis peu, vous pouvez désormais acheter tous les produits consommables dans un supermarché comme par exemple de l'épicerie, du fromage, de la viande, des boissons non alcoolisé, etc.
Non, les titres restaurant sont individuels.
Même si notre carte Mastercard est 100 % recyclée, elle n'est malheureusement pas encore recyclable. C'est pour cette raison que nous encourageons le paiement mobile chez Ekip. Rdv sur notre article de blog pour plus d'informations.
Un commerce engagé est un commerce qui démontre un engagement écologique ou solidaire (commerces de vrac, magasins bio...). Pour les restaurants engagés, nous nous référons par exemple aux labels écoresponsables (Ecotable, FIG...) et à leurs différents engagements écologiques et solidaires (circuit court, bio, végétarien, réinsertion...). Rendez-vous sur notre page "Critères de sélection" pour en savoir plus.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette F.A.Q, vous pouvez toujours nous contacter à [email protected]
Pas encore...mais nous travaillons pour vous proposer cette fonctionnalité dès 2023 !
La réduction se fait automatiquement lorsque vous utilisez votre carte Ekip dans un restaurant ou un commerce engagé. Elle apparaîtra sous forme de "cashback" à l'issue du paiement.
Vous trouverez la liste des commerces à proximité dans un onglet de votre appli.
On ne demande que ça ! Vous pouvez soit nous écrire directement depuis l'app, soit nous écrire à [email protected].
Ce n'est pas très compliqué. Il y a plusieurs éléments à décider au préalable comme le budget que vous souhaitez alloué, la répartition employeur/employé et les critères de mise en place.
Pour votre information, il n'existe pas de montant minimum pour commencer, même si la moyenne nationale pour un titre restaurant est de 8€.
La contribution employeur doit se situer entre 50% et 60%, et il est important de noter que votre entreprise sera exonérée de charges jusqu'à 6.50€.
Enfin, le Titre Restaurant doit être proposé à chacun des employés de l'entreprise, à partir du moment où ils reçoivent une fiche de paye.
A ce jour, votre entreprise peut être exonéré de charges patronales et sociales jusqu'à 6.50€ par jour ouvré et par collaborateur.
Ils sont multiples !
Un avantage fiscal : Offrir un Titre Restaurant à vos collaborateurs permet d'augmenter leur pouvoir d'achat sans faire exploser votre budget.
Un avantage social : Vous prouvez que vous prenez en compte les divers besoins de vos collaborateurs et que vous souhaitez instaurer un certain confort.
A partir du moment où une employé reçoit une fiche de paie et a donc le statut de salarié, vous devez lui proposer le Titre Restaurant. Peu importe que votre collaborateur soit en stage, en CDD ou CDI. Aucune discrimination n'est possible.
Vous pouvez tout de même définir des conditions d'accès aux titres restaurant (comme l'ancienneté par exemple).
Le SIRET de votre entreprise
La liste des bénéficiaires (prénom, nom, date de naissance, email professionnel)
Le montant du titre
La contribution employeur
Vérifiez d'abord si vous n'êtes pas contractuellement engagé avec ce concurrent. Ensuite, rien de plus simple, il vous suffit de vous créer un compte Ekip.
Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible. Faîtes nous signe si vous la trouver intéressante.
Vous pouvez le changer à tout moment depuis votre compte administrateur.
Chez Ekip, notre service est sans engagement !
Nous voulons vous garder pour la qualité de notre service et de nos engagements. Si vous n'êtes pas satisfaits, vous êtes en droit d'arrêter à tout moment.
Après, on sera bien sûr très triste de vous voir.
PS : Envoyez-nous un message pour en discuter avant d'arrêter le service.
Notre prix dépend du nombre de collaborateurs, c'est pourquoi vous pouvez nous contacter à [email protected] pour en savoir plus !
Nous souhaitons vous avertir en avance : ne sommes pas les moins chers du marché....en revanche, nous nous efforçons d'être les plus engagés (et ça, ça n'a pas prix 😛).
